用平实语言写，不玩小字。任何一条不清楚，下单前先问。
本政策适用于你通过本网站直接购买的商品。凭形式发票成交的商业订单，以发票载明的条款为准；两者不一致时，以发票为准。
拿样包是接近成本的实物材料样品，存在的意义就是让你在正式下卷单之前先测材料。因此：不需要寄回样品 — 任何时候都不需要，包括为了拿抵扣；拿样费全额抵扣你的首笔整卷订单，今年下还是明年下都算；未寄出前改变主意，全额退款，不问原因；没收到或收到时已破损，重寄或退款，你选，费用我们出。
请在收货后 14 天内联系我们，附照片与订单号。属于我方责任的，我们换货或全额退款，来回运费都由我们承担。
整卷订单可在 14 天书面验收期内退货，前提是货物未使用、未开封、未裁切，且包装完好。
退货运费由你承担，除非货物有缺陷或与我们确认的规格不符。若货物是按你指定的非标幅宽或长度生产的，可能产生整理费 — 这个数字我们会在你寄回之前告知，绝不在之后。
已裁切、已安装或已投入使用的货物；按你指定生产的非标幅宽或长度卷材；超过验收期提出的索赔；涉及力学性能、但没有第三方检测结果支撑的索赔；以及因安装方式、支撑结构或非我方供货的应用场景导致的索赔。
邮件告知订单号、问题描述，涉及外观问题的附照片。我们回复退货授权与退货地址。在拿到授权之前，请不要直接寄回 — 未经通知的退货很难追溯。
退回货物收到并检验后，退款将原路返回，通常在我们确认后十个工作日内到账。支付平台手续费与汇率折算差额不在我们可控范围内，不予退还。
金额超过 $500 的订单，以形式发票及附件条款为准，其中载明适用的验收期、付款条件与救济方式。发票与本页不一致时，以发票为准。